Tijekom cijele ove godine provodio se projekt „Zaželi- prevencija institucionalizacije Grad Županja”. Kakva su Vaša iskustva, kako biste ocijenili tijek trajanja projekta u 2025. godini?

„Projekt je službeno započeo potpisivanjem ugovora 7.12.2023. godine u Zagrebu, dok su naše zaposlenice započele sa radom u travnju 2024. godine. Sada kada pogledam unazad punu godinu našeg projekta svega je tu bilo, svašta se događalo. Ali, ukupni dojam koji imam i iskustva koja sam prošla uz naše korisnike i zaposlenice je jako dobar. Zaista. Kada je ovo sve započinjalo bilo je treme, pa čak i mala doza straha kako će sve funkcionirati. Ipak je u pitanju 35 zaposlenica i preko 250 krajnjih korisnika koje one obilaze. Puno karaktera, dva različita životna doba koja kriju mnoge razlike. Ali i zaposlenice i krajnji korisnici su pokazali dobru volju da svaki problem na koji se naišlo uspješno i riješe. Naravno, da je tu bilo i nezadovoljnih stranki, nije sve savršeno, ali ljudi smo pa smo tako i to uspjeli riješiti. „

Vrijednost projekta, u financijskom smislu, izuzetno je značajna. Prigoda je ovo podsjetiti na načine financiranja.

„Projekt je vrijedan 1.470.000,00 eura. Sufinanciran je od strane Europske unije iz Europskog socijalnog fonda plus koji financira projekte koji su vezani uz obrazovanje i cjeloživotno učenje, poticanje zapošljavanja, socijalno uključivanje, zdravstvo, zapošljavanje mladih, te

socijalne inovacije. Republika Hrvatska je iz svog proračuna financirala 15% ovoga iznosa, dok je Europska unija financirala ostalih 85%.”

U fokusu projekta su korisnici. Koliko ih je bilo ove godine i možda da nam otkrijete njihovu dob?

„Naši krajnji korisnici su fokus ovogodišnjeg projekta, te je sve prilagođeno i podređeno njima. Zaposlenice daju sve od sebe kako bi svaki pojedinac bio zadovoljan sa pruženom uslugom, a većina krajnjih korisnika to zaista jako i cijeni. Ukupan broj korisnika ove godine se uvijek vrti oko 260 krajnjih korisnika. Naravno, ta brojka varira jer svi znamo da su to korisnici u trećoj životnoj dobi, te se često događa da netko od njih ili na primjer ode u dom, nije više u mogućnosti živjeti i funkcionirati sam ili da netko od korisnika premine. Raspon godina kod naših krajnjih korisnika je zaista šarolik. Od onih početnih 65 godina s koliko se uopće mogu i prijaviti u projekt do poznih godina kao što devedesete. Znam da imamo par korisnica preko 95 godina.”

Kako je organiziran rad zaposlenica tijekom jednog radnog dana i na što moraju posebno obratiti pozornost kada obilaze korisnike?

„Naše zaposlenice obavljaju svoj posao od ponedjeljka do petka i to od 7 do 15 sati. Svako jutro u 7 sati imamo, kako mi to zovemo, prijavu. To je sastanak kojim započinjemo svoj radni dan. Na sastanku ustvrdimo tko je prisutan, tko taj dan radi, a tko ne. Za zaposlenice koje su na bolovanju ili godišnjem odmoru rješavaju se zamjene kako netko od korisnika tko je zatražio zamjenu dok je zaposlenica koja njega inače obilazi odsutna ne bi ostao bez potrebne usluge. Nakon prijave svaka zaposlenica odlazi svojim putem, prema svome rasporedu za taj dan. Većinom se kod korisnika zadržavaju između sat ili dva, obavljaju im sve što je potrebno. Od odlaska u trgovinu, odlaska kod liječnika ili u ljekarnu. Pa sve do kućanskih poslova. Na što ih uvijek upozoravam kod odlaska kod korisnika je točnost to jest ukoliko znaju da će iz nekog razloga zakasniti na termin neka jave korisniku na kojeg se taj termin odnosi, jer svi znamo da stariji ljudi jako drže do dogovora i čekaju točno u minutu kada će zaposlenica stići. Pa da izbjegnemo nepotreban stres i korisnicima i zaposlenicama bitno je samo javiti ukoliko je došlo do neke promjene vezane uz njihov termin. Sve ostalo naše zaposlenice jako dobro znaju, a uvijek kažem ukoliko korisnici imaju nekih dodatnih pitanja mogu se obratiti i nama,mojoj kolegici koordinatorici Sanji i meni.”

Svaki mjesec korisnicima se dostavljaju i higijenski artikli. Kako ste taj dio posla organizirali, jer to također nije jednostavno?

„Tako je, svaki naš krajnji korisnik jednom u mjesecu dobije paket higijenskih i kućnih potrepština. Kada naručim robu i dogovorim datum primitka, imam uvijek na raspolaganju par zaposlenica koje meni i Sanji pomognu s istovarom samih artikala. Nakon istovara artikli se pakiraju i formiraju se paketi. Te pakete naše zaposlenice preuzimaju i nose svojim krajnjim korisnicima. Nije jednostavno sve pakete staviti i voziti na biciklu, jer to je ipak od šest do kod nekih zaposlenica i devet paketa, pa onda kolegice koje imaju automobil uskoče i prevezu gdje treba. Solidarnost na djelu.”

Što Vi kao voditeljica projekta poručujete i korisnicima i zaposlenicama, što im želite u Novoj, 2026. godini?

„Da, došao je i taj period godine kojem se svi veselimo, volimo ga jer sve je nekako drugačije, svi kao da smo opušteniji i bolje raspoloženi. Svojim zaposlenicama i našim krajnjim korisnicima prvo želim zahvaliti za suradnju u ovoj godini koja je na izmaku. Hvala im na svakoj lijepoj riječi koja nam je bila upućena. Želim da znaju da ih cijenimo i da zaista činimo sve da budu zadovoljni svi koje ovaj projekt obuhvaća i naše zaposlenice i naši korisnici. Svima u novoj godini želim samo zdravlja jer je to ono najvažnije, a sve drugo će doći.”